هرانا گزارش داد ۱۲ روز پس از بازداشت نسرین ستوده در تهران، خانواده او از محل نگهداری و وضعیتش بی‌اطلاع‌اند. به گفته این وب‌سایت، پیگیری‌های خانواده بی‌نتیجه بوده و نام او در هیچ مرجع قضایی ثبت نشده است. ستوده تنها یک تماس کوتاه با خانواده داشته است.